「人たらし」のブラック謝罪術
「人たらし」のブラック謝罪術 内藤誼人 大和書房
売れてるらしいんだけど、おもしろかった。きれいごとではなく、
立派な考えというわけではないと思うけど、生きてく知恵みたいで
世の中きれいごとじゃ生きられないなぁと改めておもったり・・。
仕事がクレーム処理のようなことも結構しなきゃいけないので、
参考のために購入。いまの仕事ほんともう嫌で、昨日も午前中で
さぼりました・・。だめだめ人間ですね。みなさんちっちゃいことで、
すごい怒っていらして、その対応はほんと地獄です。そんなこと言ってる
あなたがちっちゃい人間だといわれそうですけど。
修行だと思ってもうしばらくはがんばってみますが。なんだか今日は愚痴ですな。